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개인정보처리방침
플란트구강악안면외과 치과의원(이하 "본원")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 본원 홈페이지(yhplantdc.leanstart.kr) 이용에 한정됩니다. 진료 과정에서 작성되는 진료기록부 등 의료 정보는 「의료법」 및 관계 법령에 따라 별도로 관리됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
본원 홈페이지는 회원가입·로그인 기능을 운영하지 않으며, 홈페이지 이용 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.
가. 전화·문자(SMS) 문의 시
- 이름, 연락처(전화번호), 문의 내용
- 정보주체가 본원 대표번호(032-885-7528)로 직접 연락하는 경우에 한합니다.
나. 네이버 예약 이용 시
- 온라인 예약은 네이버 예약 서비스에서 처리되며, 해당 서비스에는 네이버의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 본원은 예약 확인과 진료 준비를 위해 네이버 예약을 통해 전달된 예약자 이름, 연락처, 예약 일시 및 요청 사항을 열람·이용합니다.
다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 방문 페이지 기록
- 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics(쿠키)를 사용합니다. 자세한 내용은 제7항을 참고하시기 바랍니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 진료 문의 응대, 예약 접수 안내 및 예약 확인 연락
- 홈페이지 이용 통계 분석을 통한 서비스 운영·개선
- 부정 이용 방지 및 보안 관리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
본원은 수집 목적이 달성되면 아래 기간 내에 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전화·문자 문의 기록(이름·연락처·문의 내용): 문의 응대 완료 후 6개월
- 네이버 예약을 통해 전달된 예약 정보: 예약 진료 완료 후 6개월 (네이버 예약 서비스 내 보관 기간은 네이버의 방침에 따름)
- 접속 로그 등 자동 생성 정보: 3개월
- Google Analytics 방문 통계: 개인을 식별할 수 없는 형태로 Google의 데이터 보존 설정에 따라 최대 14개월
다만 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
본원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
본원은 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 린스타트(leanstart.kr) — 홈페이지 호스팅 및 서버 운영
- 네이버 주식회사 — 온라인 예약 접수(네이버 예약)
위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
홈페이지의 방문 통계 분석, 지도 및 영상 표시를 위해 아래 해외 사업자의 서비스를 이용하며, 홈페이지 접속 시 다음 정보가 네트워크를 통해 해당 사업자에게 자동으로 전송됩니다.
- Google LLC (미국): Google Analytics(방문 통계), Google Maps(지도), Google Fonts(글꼴) — 쿠키 식별자, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 기록 — 이전 시점: 홈페이지 접속 시 — 보유 기간: Google의 데이터 보존 설정에 따름(통계 최대 14개월)
- Vimeo, Inc. (미국): 병원 소개 영상 재생 — IP 주소, 브라우저·기기 정보, 재생 기록 — 이전 시점: 영상이 있는 페이지 접속 시 — 보유 기간: Vimeo의 개인정보처리방침에 따름
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7. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부 방법
- 본원 홈페이지는 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics가 발행하는 쿠키를 사용합니다. 쿠키에는 이름·연락처 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.
- 정보주체는 웹 브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 등)에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 방문으로 접수하실 수 있으며, 본원은 지체 없이 조치합니다.
법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 요구할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본원은 홈페이지에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 진료 문의는 법정대리인을 통해 전화(032-885-7528) 또는 내원으로 진행해 주시기 바랍니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한 관리
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록 보관
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 책임자는 다음과 같습니다.
- 개인정보 보호책임자: 대표원장 정종현
- 연락처: 032-885-7528
- 주소: 인천광역시 미추홀구 아암대로 15 인하한양아이클래스 2층 209호
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지를 통해 고지합니다.
- 공고일자: 2026년 10월 18일
- 시행일자: 2026년 10월 18일